疫情地区发货规则(疫情地区发货的快递)

疫情期间京东发货售后等免责政策

〖壹〗 、延迟发货免责处理针对付款时间为2021年12月7日至12月13日 ，且收发货地址位于浙江宁波
、内蒙古呼伦贝尔市满洲里、新疆维吾尔自治区的订单
，京东延长订单发货时间，商家无需报备即可获得免责 。具体延长时间及覆盖区域将根据疫情变化动态调整
。其他受疫情影响地区的商家 ，可通过“京营保 ”系统提交报备申请。

〖贰〗 、京东在疫情期间针对发货、售后等环节的免责政策主要分为以下三方面：发货规则调整：延迟发货无需报备针对江苏南京
、扬州、淮安，湖南张家界 、株洲
，河南郑州等受疫情影响严重的地区，若订单付款时间为8月1日至8月11日 ，商家发货时间可延长且无需报备
，平台直接免责 。

〖叁〗
、京东在疫情影响下，针对商家推出了以下相关政策通知：延迟发货及售后免责 对于收发货地处于免责区域的订单 ，商家无需进行报备
，即可获得免责处理。这意味着，商家不会因延迟发货或售后问题而进行赔付或判责
。但商家需积极与消费者沟通 ，做好安抚工作
，并调整商品详情页公告，以避免投诉和纠纷的产生。

〖肆〗、京东疫情影响下商家相关政策通知如下：延迟发货及售后免责：免责处理：收发货地在免责区的订单 ，商家无需报备即可获得免责
，不会进行赔付和判责 。商家责任：商家需积极与消费者沟通，调整商详公告 ，避免投诉和纠纷
。剔除逻辑时效：T3时效剔除，即如3月29日剔除3月26日前产生的订单。

〖伍〗 、商家延迟服务报备 如商家发现受影响订单没有被剔除考核
，可进行延迟发货报备，报备类型需选取“自然灾害
”或“大促期间
、节假日”或“国家大型会议/政策 ” ，京东人员会根据商家举证材料进行审核 。由于疫情影响
，近来延迟发货报备工单量过多，请各位商家耐心等待
。

〖陆〗、订单发货时间暂时延长 ，商家无需报备
，即可获得免责处理，具体延长时间及覆盖区域 ，视疫情变化动态调整
，其他地区受到疫情影响的商家，也可通过京营保系统报备。

淘宝规则

超时交易关闭规则买家拍下未付款：买家拍下商品但未付款时 ，交易将在24小时后自动关闭 。买家已付款但卖家未发货：若买家完成付款
，但卖家在365天（一年）内未发货，淘宝会通知支付宝将款项打给买家
。卖家发货后买家未确认：卖家发货后 ，若买家未在规定时间内确认收货或申请退款，系统将默认买家收到的商品无问题。

根据淘宝规则
，买家在收到商品后，如果发现商品存在质量问题 ，可以在交易成功后的15天内发起退货或退款申请 。淘宝平台会根据商品的描述 、买家的评价以及卖家的举证来判断商品是否符合质量标准
。如果卖家无法提供有效的商品质量证明
，平台可能会偏向买家，要求卖家进行处理。

买家应在规定时限内发起维权 。不受受理期限限制的情形包括假冒商品
、司法文书、商品品质问题 、卖家承诺或双方约定的售后服务期限等。淘宝不予受理的情形包括超过维权期限
、交易事实无法查清、双方已达成协议并履行完毕等
。争议处理：买卖双方有约定的从约定 ，无约定或约定不明的按本规则处理。

淘宝规则可以通过淘宝APP内的官方客服渠道进行查看
，具体步骤如下：进入“我的淘宝”页面打开淘宝APP，点击底部导航栏的“我的淘宝
”选项 ，进入个人中心页面 。找到“官方客服”入口在“我的淘宝 ”页面中
，向下滑动至功能区，点击“官方客服
”选项 ，进入客服对话界面
。

第三条 规则原则淘宝平台生态体系各方尊重和信守以下原则：平等 、自愿、公平
、诚信。淘宝平台生态体系各方在淘宝平台上的行为不得违反法律规定
，不得违背公序良俗 。第四条 适用对象淘宝平台规则适用于淘宝平台生态体系各方，包括用户、会员 、买家
、卖家、其他相关者 、淘宝等
。

淘宝规则的查看方法如下：通过淘宝官方网站查看淘宝官方网站是获取规则最权威的渠道。用户可登录账号后 ，通过首页搜索框输入“淘宝规则中心”进行搜索，或直接在浏览器地址栏输入网址“https：//rule.taobao.com/ ”访问 。该页面涵盖交易规则
、商品发布规范、客户服务标准及市场管理要求等详细内容
。

天猫商家疫情报备时间延迟发货管控有哪些规则

〖壹〗 、天猫商家疫情报备时间延迟发货管控规则如下： 报备时间与方式： - 商家在遭遇疫情等不可抗力因素导致无法按时发货时
，需在48小时内进行报备。 - 报备路径为【商家中心】-【物流管理】-【物流工具】-【延迟发货报备】 。

〖贰〗
、时间限制：商家必须在买家付款后的48小时内完成延迟发货报备的提交
。超过这个时间范围，系统将不再允许商家发起报备申请。 操作步骤： - 登录天猫商家后台 ，进入“商家中心
” 。 - 在左侧菜单中找到“服务与支持”
，点击进入“发货报备 ”页面。

〖叁〗、报备凭证：报备凭证中如有必选项凭证不齐全，将存在报备审核失败的风险
。避免重复报备：不允许重复提交报备 ，重复报备的类型包括：商家维度报备
，同一类型的报备时间段有交集。商品维度报备，同ID报备的时间段有交集 。订单维度报备 ，同一个订单ID只能报备一次
。

小红书疫情期间发货规则

小红书疫情期间发货规则如下：发货及配送超时赔付规则调整自2022年3月25日起
，直至平台另行通知，针对受疫情影响的区域 ，小红书平台将停止因疫情导致的发货及配送超时赔付。这一调整旨在减轻商家因不可抗力因素导致的履约压力
，帮助商家平稳过渡特殊时期 。

自2022-3-25起直至平台另行通知，针对受影响区域 ，平台将停止因疫情影响的发货及配送超时赔付；小红书平台就如下区域作出发货时效调整，对于以下区域的包裹将延长发货时长至3月31日
，您无需报备；平台也将根据实际情况，不断调整不同地区的发货时效
。如您的包裹未在所列区域 ，您可以申请后台报备。

小红书商家延迟发货报备操作指南如下：报备适用场景仅当商家因疫情 、自然灾害
、大型会议等不可抗力因素导致无法按时发货时
，需通过平台报备 。若收货/发货地址在《疫情期间发货规则说明》的免责区域公告内，平台系统自动延长发货时效 ，商家无需报备
。

对于部分影响严重的地区可以设置不配送区域；路径为：ark后台→物流工具→不配送区域。

若用户收货地址或发货地址在《疫情期间发货规则说明》的免责区域公告中
，商家无需进行报备，小红书平台系统将自动延长发货时效 。如果收货地址/发货地址不在公告内区域 ，或者不属于疫情等不可抗力的场景
，需要商家进行报备
。

小红书商家发货报备操作流程及规则如下：报备规则核心要求 时间限制报备提交时间不得晚于应发货时间，否则无法申请。例如 ，若应发货时间为2月22日17：00
，则需在此前完成报备 。

小红书近期商家受疫情影响的发货规则

〖壹〗、对于部分影响严重的地区可以设置不配送区域；路径为：ark后台→物流工具→不配送区域。

〖贰〗 、小红书疫情期间发货规则如下：发货及配送超时赔付规则调整自2022年3月25日起，直至平台另行通知 ，针对受疫情影响的区域，小红书平台将停止因疫情导致的发货及配送超时赔付
。这一调整旨在减轻商家因不可抗力因素导致的履约压力
，帮助商家平稳过渡特殊时期。

〖叁〗、首次报备：提交报备的时间不得晚于规定的发货时效或者预售设置的发货时效，否则将无法提交报备申请 。如：订单最晚发货时间为10月24日 ，若商家需要超期报备
，则商家需要在10月24日23：59：59前完成报备；再次报备：提交报备的时间不得晚于首次报备中商家填写的最晚发货时间，否则将无法提交报备
。

淘宝网疫情影响地区发货时间要求调整通知

淘宝网将视疫情及卖家复工情况恢复发货时间要求 ，并另行通知。吉林省长春市付款时间或应发货时间在2022年3月10日00：00：00后的实物商品订单
，【违背发货时间承诺】投诉赔付可暂时免除 。买家发起违背发货承诺投诉，投诉做不成立处理
。

河南省漯河市：开始日期为2022年4月12日 ，截止日期为2022年5月5日。此次调整旨在合理保障消费者的钱款权益
，因受疫情不可抗力影响，部分地区物流受限 ，影响了买家侧的收货体验 。淘宝网通过延长交易超时时间的方式
，为消费者提供了更多的权益保障
。

淘宝网受疫情影响区域交易打款时效调整的具体内容为： 调整背景：针对受疫情影响区域，淘宝网对交易打款时效进行了相应调整 ，以确保交易双方的权益。